יעוץ עסקי - צעדים ראשונים לשיפור התוצאות בעסק



אדריכלות תוצאות© בעסקים היא היכולת לנהל את העסק ולארגן אותו באופן שניתן יהיה להגדיל את התוצאות העסקיות משמעותית, מבלי להגדיל את ההוצאות באותו היחס. אדריכלות תוצאות© בעסקים היא תהליך ליווי עסקי מוטה תוצאה, ממוקד ויעיל שמטרתו לסייע ליזמים, מנהלים ובעלי עסקים, בעזרת תכנון עסקי ושיווקי ושיעבוד טכנולוגיה לקבל החלטות נכונות ולהשיג תוצאות הרבה יותר טובות לעסק שלהם.

אדריכלות תוצאות© בעסקים חוסכת עלויות, משאבים וזמן ניהול לבעל העסק וממקדת אותו במה שמביא לו את התוצאה האמיתית שהוא רוצה – גידול בלקוחות, בהכנסות ו/או שיפור הרווחיות בעסק.

אדריכלות תוצאות© בעסקים היא תהליך עבודה פשוט וקל ליישום בכל עסק, שיודע לשפר את התוצאות בלי להגדיל בהכרח את ההוצאות.

להוכחת היעילות של צורת החשיבה ושיטת העבודה של אדריכלות תוצאות© בעסקים אני מציע לכם שני רעיונות פשוטים וקלים ליישום.

שני הרעיונות מתייחסים לנושא של שיפור הרווחיות בעסק באופן כמעט מיידי וללא השקעה, למעט, זמן העבודה שלכם ואולי של מנהל החשבונות שלכם. כפי שכבר ציינתי שיפור הרווחיות בעסק נובע בעיקר מהיכולת שלנו להפעיל את העסק בצורה יעילה וכלכלית. שני נושאים שנוח לבדוק את הרווחיות בכל עסק הוא תחום הלקוחות, או, תחום המוצרים והשירותים בעסק.

בוא נבחן את תחום הלקוחות. פעולה זו מתייחסת לעסקים הפועלים מול לקוחות קבועים וחוזרים שהעסק מכיר ויודע לשייך להם את פעילותם. לדוגמה, חברות מחשבים, ספקי מוצרים ושירותים כמו רו"ח, עו"ד וכד'. זאת, להבדיל מעסקים כמו מכולת או מסעדה שאינם יודעים תמיד לזהות אישית את הלקוח או שהלקוח מזדמן. מטרת הבדיקה היא לזהות את אותה קבוצת לקוחות המייצרת לעסק את עיקר ההכנסה/רווחיות, אם נדע לזהות לקוחות אלה נוכל להבין לאיזה לקוחות בעסק ומחוצה לו כדאי למקד מאמצי מכירה או שיווק. אז מה עושים, די בקלות מנה"ח או רו"ח יכול להגיד לנו מה היה מחזור המכירות בשנה הקודמת, או, ברבעון האחרון. אם רשימת הלקוחות לא השתנתה עדיף לעבוד עם נתוני השנה הקודמת. עכשיו בונים רשימה פשוטה מאוד המסודרת בסדר יורד לפי סה"כ המכירות שנעשו ללקוח. מהלקוח שמכרנו לו הכי הרבה ועד זה שמכרנו לו הכי מעט. ועל כל לקוח שמוסיפים לרשימה בודקים כמה אחוזים מהווים הלקוחות מסה"כ המכירות.

לדוגמה: נניח שסה"כ המכירות בשנה הקודמת היו 1,000 ₪. ויש לנו בסה"כ 10 לקוחות.